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Mstegern's Beurteilung von rc-scheune.de veröffentlicht am 03/25/2009Rating 1/5Fehlerhafte Ware und unzuverlässige Bearbeitung!
Habe letztens leider bei der RC-Scheune (Balthasar) gegen Vorkasse ein Fahrzeug gekauft. Kam zwar hier an, war aber nicht wie beschrieben ausgestattet: Fernbedienung war ein schlechteres, älteres Modell, Batterien und Kabel fehlten obwohl Teil des beschriebenen Lieferumfangs. Telefonisch war nie jemand erreichbar (habe es sehr oft zu verschiedenen Zeiten an verschiedenen Wochentagen versucht), per e-mail kamen späte und "freche" Antworten, die auf meine Beschwerden so eingegangen sind: Die fehlenden Teile würde man mir gegen Bezahlung gern nachsenden!!! Mein Argument, alles sei bezahlt, wurde konsequent ignoriert. Die Strategie der RC-Scheune scheint zu sein, die gesetzliche Rücktrittsfrist von 2 Wochen durch Langsamkeit beim Beschwerdemanagement auszusitzen und die Kunden so "abzuzocken". Im Grunde ist das Betrug. Mein Fazit: DEFINITIV FINGER WEG!!!
